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服务“三大承诺”真情回馈消费者

时间:2014-06-12

服务“三大承诺”真情回馈消费者
 
“承诺一”——价高退还差价。用户在宏图三胞购买指定海报类产品后,如果在同一城市内发现其他零售店同配置同款产品有低于宏图三胞的,宏图三胞将直接退还差价。有了这一承诺,我们就再也不用担心自己会多花冤枉钱了。
 
“承诺二”——7天无条件退换货。“拆封、开机不退不换”,买IT数码产品无条件退换货再也不是什么传说!从今以后,红快服务帮你达成心愿!买了IT数码产品回去后发现不合心意?这种情况太普遍了!手机颜色老公不喜欢,相机款式婆婆看不上,电脑并不是自己想要的,虽然有“三包”服务,可是绝大多数商家都奉行“非质量问题不退不换”的宗旨,遇到这种情况,只得自个认栽!然而,宏图三胞“7天不满意退换货”承诺的出台,让用户正式告别“冤大头”的日子。不管你是因为什么原因,哪怕只是她、他不喜欢,没关系,只要在没有人为损坏的前提下,都可拿到当初所购商品的店面办理退换货手续。
 
“承诺三”——终身免费软件维护。谁说只有水货、小市场、小摊贩有“3年软件维护”服务?即日起,宏图三胞将率先在国内正规的3C产品销售与服务体系内推出“终身免费软件维护”服务承诺。活动期间,用户不仅可以在店面内享受到非Apple品牌3C产品的免费软件服务、场内电脑硬件故障检测服务等增值服务,同时所有3月份在宏图三胞购买的非Apple类3C产品的用户,只需凭购机发票即可享受终身免费软件维护服务。这一承诺,特别适合对技术不感冒的文艺青年和中老年朋友,它将消除你在3C产品使用过程中的后顾之忧。

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